Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 janvier 2025
THERMIVENT s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation tunisienne et aux normes internationales en vigueur. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles.
01 IDENTITE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est THERMIVENT
Adresse : Rue de la Fonte, Zone Industrielle Ben Arous, 2013, Tunisie
Téléphone : +216 20 833 338
Email : info@thermivent.com
02 DONNEES COLLECTEES
Nous collectons les types de données suivants :
1. Données que vous nous fournissez directement :
• Nom, prénom
• Adresse email, numéro de téléphone
• Informations transmises via nos formulaires de contact ou de devis
2. Données collectées automatiquement :
• Adresse IP
• Données de navigation (via cookies ou autres technologies)
• Informations sur le type de dispositif utilisé
03 FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES
Les données collectées sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes via les formulaires en ligne
• Gérer la relation client et fournir les services sollicités
• Analyser le trafic du site à des fins statistiques
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Envoyer des communications commerciales avec votre consentement
04 DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
Vos données personnelles sont conservées :
· Pour les demandes via formulaire : 3 ans après la dernière interaction
· Pour les données contractuelles : pendant la durée légale obligatoire
· Pour les cookies : selon la durée spécifiée dans notre Politique de Cookies
05 PARTAGE DES DONNEES
THERMIVENT ne partage pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Toutefois, elles peuvent être transmises à :
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Autorités compétentes, en cas d’obligation légale
Tous les prestataires impliqués respectent des engagements stricts en matière de confidentialité et de sécurité.
06 VOS DROITS
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez nous à info@thermivent.com.
07 SECURITE DES DONNEES
THERMIVENT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
08 UTILISATION DES COOKIES
Ce site utilise des cookies pour optimiser votre navigation et mesurer l’audience du site. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
09 MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
THERMIVENT se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
10 CONTACT
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez nous au :
Email : info@thermivent.com
Téléphone : +216 20 833 338 / +217 71 381 014
